Личный кабинет налогоплательщика открывается по электронной подписи или через
Госуслуги, но вход часто не проходит: сертификат не виден, плагин не отвечает,
портал возвращает на страницу входа. Помогу зарегистрировать кабинет и настрою
рабочее место, чтобы вход работал.
Какой кабинет нужен
- Кабинет физлица. Открывается через Госуслуги или по электронной подписи.
- Кабинет ИП. Вход по подписи предпринимателя или через Госуслуги.
- Кабинет юридического лица. Только по квалифицированной подписи руководителя, дополнительно требуется установка сертификатов и настройка браузера.
Скажите, какой кабинет нужен, — от этого зависит порядок работы.
С какими проблемами обращаются
- Кабинета ещё нет. Нужно зарегистрировать и сразу настроить вход.
- ФНС не видит сертификат. Список подписей пустой или нужного сертификата нет.
- Диагностика подключения не проходит. Проверка рабочего места на сайте ФНС выдаёт ошибку.
- Вход возвращает на страницу входа. Портал не завершает авторизацию.
- Требуется плагин. Сообщение о плагине не исчезает после установки.
- Новый компьютер или новый сертификат. Работало, после замены перестало.
Что входит в услугу
- Определяем, какой кабинет нужен и каким способом в него входить
- КриптоПро CSP — установка или переустановка, проверка лицензии
- Драйверы носителя, если подпись на токене
- Установка сертификата и корневых сертификатов, проверка цепочки доверия
- КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, настройка браузера и надёжных узлов
- Регистрация личного кабинета и прохождение диагностики на сайте ФНС
- Проверка: вход в кабинет выполнен, разделы открываются
Я обеспечиваю доступ в кабинет. Заполнение и отправку отчётности, расчёт
налогов, разбор требований и сверку расчётов не оказываю — это работа
бухгалтера.
Как проходит работа
Уточняем ситуацию
Какой кабинет, есть ли подпись, есть ли подтверждённая учётная запись
на Госуслугах.
Готовим рабочее место
Криптопровайдер, сертификат, плагин, браузер — всё, что нужно, чтобы ФНС
увидела подпись.
Регистрируем и входим
Проходим регистрацию и диагностику. PIN-код и пароли вводите вы сами.
Проверяем вместе
Открываем кабинет и убеждаемся, что нужные разделы доступны.
Результат
Личный кабинет налогоплательщика зарегистрирован, вход по подписи или через
Госуслуги работает.
Что подготовить
- Носитель с подписью и PIN-код (вводите только вы)
- ИНН, а для организации — также КПП и ОГРН
- Доступ к Госуслугам, если вход планируется через них
- Права администратора на компьютере
Написать в Telegram
Написать в WhatsApp
Написать в MAX