Подготовиться к подключению Скачать AnyDesk Скачать RuDesktop Скачать Ассистент
Telegram WhatsApp MAX

Help-ECP · база знаний

База знаний по электронной подписи

Пошаговые инструкции и понятные объяснения по ЭЦП, КриптоПро, сертификатам, токенам, Госуслугам, ФНС, ЭДО и электронным площадкам.

Популярное: Регистрация ЭПБ через Госуслуги: подготовка подписей и частые отказы Как скопировать электронную подпись на другой носитель Можно ли распечатать электронную подпись Как продлить электронную подпись

Разделы базы знаний

Выберите тему, с которой возник вопрос.

ЭП

Основы электронной подписи

Что такое электронная подпись, виды подписей, ключи, сертификаты и удостоверяющие центры.

2 материалов
CP

КриптоПро

Установка, лицензия, сертификаты, плагины и типовые проблемы КриптоПро CSP.

5 материалов
!

Ошибки ЭЦП

Подпись не определяется, портал не принимает ЭЦП, ошибки при подписании документов.

6 материалов
CRT

Сертификаты и ключи

Установка, срок действия, контейнеры закрытых ключей и сертификаты электронной подписи.

4 материалов
USB

Токены и носители

Рутокен, JaCarta, драйверы, PIN-коды и проблемы с определением носителя.

4 материалов
PC

Установка и настройка

Подготовка нового компьютера, перенос ЭЦП, браузеры и проверка рабочего места.

8 материалов
GOV

Госуслуги и ФНС

Вход по электронной подписи, подписание заявлений и настройка государственных порталов.

3 материалов
EDO

ЭДО

Диадок, СБИС и другие системы электронного документооборота.

Готовится
ETP

Электронные площадки

Подготовка рабочего места, вход, аккредитация и подписание на электронных площадках.

Готовится

Свежие материалы

Практические инструкции и разборы ошибок.

Регистрация ЭПБ через Госуслуги: подготовка подписей и частые отказы Заключение ЭПБ вносится в реестр Ростехнадзора через Госуслуги, и технически сложным оказывается подписание заявления отсоединённой подписью:… Как скопировать электронную подпись на другой носитель Копирование зависит от того, как создан закрытый ключ: экспортируемый копируется штатными средствами КриптоПро, неэкспортируемый — нет.… Можно ли распечатать электронную подпись Распечатать электронную подпись нельзя: на бумагу попадает картинка со сведениями о подписи, а не сама подпись.… Как продлить электронную подпись Продлить сертификат нельзя — выдаётся новый. Пока действующий не истёк, для подписи от ФНС всё делается… Вход в личный кабинет ФНС по ЭЦП: почему не получается У налоговой три отдельных личных кабинета: физлица, ИП и юрлица. Подпись руководителя организации не подойдёт для… Проверка рабочего места для ЭЦП: какие есть инструменты Инструменты проверки есть у КриптоПро, Контура и Saby, но работают они по-разному. Демостраница КриптоПро ничего не…

Отдельный раздел

Ошибки электронной подписи

Если ЭЦП уже настроена, но перестала работать, начните с раздела ошибок: КриптоПро не видит сертификат, портал не принимает подпись, токен не определяется или после обновления Windows возник сбой.

Смотреть все ошибки
Не удалось построить цепочку сертификатов: как исправить ЭЦП не работает после переустановки или обновления Windows Сайт или браузер не видит электронную подпись: что делать КриптоПро не видит сертификат: причины и что делать

Не нашли решение?

Опишите проблему в мессенджере. Я подскажу, можно ли решить её удалённо, сообщу стоимость и ближайшее время подключения.

Описать проблему Подготовиться к подключению

Нужна помощь с ЭЦП?

Опишите проблему — отвечу в рабочее время, уточню стоимость и сообщу ближайшее время подключения.

Работаю ежедневно с 10:00 до 20:00 МСК. Написать можно в любое время. При высокой загрузке возможна очередь.

Оставить заявку

Отвечаю с 10:00 до 20:00 МСК. Оплата — после проверки результата.

Или написать напрямую

Написать в Telegram Написать в WhatsApp Написать в MAX

Или на почту: i@help-ecp.ru

Написать в WhatsApp Написать в Telegram