Как установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Без этого плагина браузер не сможет обратиться к электронной подписи: порталы не увидят сертификат, а кнопки подписания не сработают. Установка занимает несколько минут, но у неё есть два шага, которые часто пропускают — расширение в браузере и полный перезапуск.

Что понадобится

• Установленный КриптоПро CSP — плагин работает вместе с ним, а не вместо
• Права администратора на компьютере
• Браузер, в котором будете работать с подписью

Шаг 1. Установите программу

• Скачайте КриптоПро ЭЦП Browser plug-in с официального сайта КриптоПро
• Закройте все браузеры перед установкой
• Запустите установщик от имени администратора
• Дождитесь завершения и подтвердите установку

Отдельная лицензия для плагина не нужна — он работает на лицензии КриптоПро CSP.

Шаг 2. Включите расширение в браузере

Этот шаг чаще всего и пропускают. После установки программы браузер обычно предлагает включить расширение — если предложение пропустили или закрыли, включите вручную.

• Chrome и Яндекс.Браузер — откройте страницу расширений, найдите CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in и включите переключатель
• Edge — раздел расширений, там же включение
• Firefox — расширение устанавливается отдельно, с сайта КриптоПро

Шаг 3. Полностью перезапустите браузер

Не просто закройте окно — завершите браузер целиком. Часть процессов остаётся в памяти, и расширение не подхватывается.

Надёжный способ: закрыть все окна браузера, затем открыть диспетчер задач и убедиться, что процессов браузера не осталось.

Как проверить, что получилось

• Откройте страницу проверки плагина на сайте КриптоПро
• Страница должна определить установленный плагин и показать список ваших сертификатов
• Если список сертификатов пуст, а плагин определился — проблема не в плагине, а в сертификате

Частые сложности

• Портал пишет, что плагин не установлен. Расширение в браузере выключено либо браузер не перезапускали полностью.
• Работало, перестало после обновления браузера. Браузер отключил расширение — включите заново.
• Плагин определяется, сертификатов нет. Дело в сертификате или носителе, а не в плагине.
• Не работает в режиме инкогнито. Расширения там выключены по умолчанию, это нормальное поведение.
• Портал требует добавить сайт в доверенные. Список настраивается в настройках плагина.

Если портал всё равно не видит подпись

Помимо плагина на работу влияют настройки самого браузера и антивирус с защитой браузера.

Общий разбор ситуации, когда сайт не видит подпись: Сайт или браузер не видит электронную подпись.